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Come acquistare

I prezzi pubblicati sul nostro sito sono in euro.

Le categorie dei prodotti mostrano il prezzo base di ogni articolo. All'interno della scheda prodotto, possono essere previste delle maggiorazioni a seconda della combinazione scelta.

Prodotti e preventivi personalizzati

Puoi contattarci in qualsiasi momento per maggiori informazioni, per richiedere dei prodotti o dei preventivi . Saremo felici di aiutarti e di mandarti la nostra migliore offerta.

Condizioni di garanzia sui prodotti

Per i clienti privati, tutti gli articoli sono coperti da garanzia legale di 24 mesi per difetti di conformità. Per alcuni articoli o brand il produttore offre una garanzia più lunga, indicata nella pagina del prodotto.

Per informazioni dettagliate sulle condizioni di garanzia, leggi le Condizioni generali di vendita. Ti ricordiamo che per poter beneficiare delle coperture in garanzia è necessario conservare tutti gli imballi originali dei prodotti per l'intera durata della garanzia legale.

Sostituzione per danni da trasporto

Condizioni di sostituzione

Nel caso in cui al momento della consegna gli imballi risultino danneggiati a causa del trasporto, puoi richiedere la sostituzione di eventuali prodotti o componenti danneggiati.

Per poter aprire la pratica di sostituzione è indispensabile:

Al momento della consegna, accettare la merce "con riserva di controllo motivata"

Verificare se gli articoli hanno subito dei danni entro 1 giorno dalla consegna. Se hai fatto il controllo oltre il giorno dalla data del ritiro non possiamo accettare richieste di danni da trasporto.

Conservare tutti gli imballi originali con cui hai ricevuto la merce (scatole esterne, bancali e imballi in legno compresi).

L'acquisto del prodotto si intende "visto/piaciuto": contattaci per avere tutte le informazioni sul prodotto, ulteriori foto riguardo il prodotto e caratteristiche come il tessuto e il colore.

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Preavviso e modalità di consegna

Per le spedizioni, ci avvaliamo per la tua e nostra sicurezza del sistema di DROPSHIPPING: la merce viene consegnata direttamente DAL FORNITORE, con un corriere dedicato. In questo modo sei tutelato al 100% su eventuali danni e futura sostituzione del prodotto.

Costi di spedizione

Per molti articoli e in alcuni periodi di promozione le spese di spedizione sono gratuite e vengono indicate con la dicitura "Trasporto gratuito" sulla scheda prodotto e nel carrello.

Per gli altri articoli, puoi calcolare i costi di spedizione senza necessità di registrarti o loggarti sul nostro sito, prima di concludere l'acquisto. I costi sono calcolati in base al volume, peso e destinazione della merce.

Per visualizzare il calcolo delle spese di spedizione, seleziona il numero di articoli che desideri ordinare, inseriscili nel carrello e scegli dove spedire la merce. Nel carrello visualizzerai il costo delle spese di trasporto e il totale aggiornato del tuo ordine.

Il costo della spedizione standard prevede solo la consegna della merce a bordo strada. Per altri servizi (consegna al piano e/o montaggio) sono previsti dei costi aggiuntivi.

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Il servizio di montaggio prodotti è disponibile su preventivo.

Ritiro in sede

Se lo desideri puoi ritirare la merce direttamente presso il nostro magazzino. Il servizio è gratuito. Seleziona l'opzione Ritiro in sede nell'elenco a tendina del carrello, oppure invia una richiesta al 3489718283.

Puoi ritirare la merce su appuntamento, da lunedì a venerdì.

Aggiornamenti sull'ordine

Per monitorare lo stato dell'ordine richiedi il documento di tracciabilita' della spedizione.

Consegna e trasporto

Tempi di consegna

I tempi di consegna variano in base all'articolo, alla combinazione scelta, e alla disponibilità o meno dei prodotti nel nostro magazzino .

Prodotti pronti a magazzino

Gli articoli disponibili in stock nel nostro magazzino sono indicati con la dicitura "Pronto a magazzino" e normalmente sono pronti per la spedizione entro 24 ore dall'ordine.

Personalizzare la data di consegna

Se hai bisogno di personalizzare la data di consegna (es. per trasloco, periodo di vacanze o altre necessità) prima di completare l'ordine puoi indicarlo nelle note. In caso di bisogno possiamo tenere la merce in deposito nel nostro magazzino senza alcun costo aggiuntivo.

Cosa fare alla consegna

Al momento della consegna dovrai controllare:A) che l'aspetto esteriore e il numero dei colli corrispondano con i colli ricevutiB) che tutti gli imballi risultino completamente integri.

Cosa fare in caso di danno da trasporto / colli mancanti

Accettare la merce "CON RISERVA MOTIVATA"

Nel caso tu rilevi manomissioni, rotture, ammaccature, tagli al nastro adesivo o imballaggi bagnati al momento del ritiro, dovrai accettare la merce specificando i danni.

Sulla ricevuta di consegna del corriere, alla voce "Riserva di controllo merce motivata" dovrai descrivere i danni in modo dettagliato: es. "Riserva di controllo per ammaccatura sul cartone" e indicare precisamente quanti colli riportano il danno (es. "1 collo su 4 ricevuti").

La mancata di riserva motivata o riserve generiche non sono sufficienti per poter richiedere la sostituzione in garanzia di eventuali prodotti o componenti danneggiati.

In questo caso il trasportatore è tenuto ad aspettare che tu esegua il controllo sull'integrità degli imballi, ma non la loro apertura e verifica dello stato dei prodotti.

Verificare la merce accettata "con riserva motivata"

Hai tempo 1 giorni dalla data di ricezione dell'ordine per contattarci e aiutarci alla sostituzione del prodotto.

Trascorso questo tempo, non sarà più possibile richiedere la sostituzione di eventuali prodotti o componenti danneggiati a causa del trasporto.

In caso di colli mancanti

Analogamente alle indicazioni precedenti, nel caso alla consegna risultino mancanti uno o più colli rispetto a quanto indicato nella fattura accompagnatoria, è necessario accettare la merce con riserva indicando il numero di colli mancanti (es. "1 collo mancante su 4").

Rifiutare la merce

Se hai dubbi al momento della consegna, puoi contattarci subito al 3489718283

Al momento della consegna dovrai controllare:
A) che l'aspetto esteriore e il numero dei colli corrispondano con i colli ricevuti
B) che tutti gli imballi risultino completamente integri.